شروط الاستخدام

تنظم هذه الشروط لعبة «حرب الجبهة: اندفاع الفرقة» أو Frontline War: Squad Rush وخدمات دعمها الرسمية، التي تقدمها شركة المدى الممتد المحدودة، بالاسم الإنجليزي almada almumtad company وتحت علامة Everfrost. ويُقصد بعبارات «نحن» و«لنا» الشركة. للتواصل: support@everfrostsa.com. معرّف التطبيق على Android وiOS هو com.everfrostsa.frontlinewar.

الرقم الوطني الموحد: 7055105022. العنوان: شارع سلمان، حي النورس، الدمام 32214، المملكة العربية السعودية.

تمثل هذه الشروط الاتفاق المقترح لاستخدام اللعبة، مع اشتراط تقديم إشعار وقبول كافيين نظاماً. ولا تتجاوز الحقوق التي لا يسمح النظام بالتنازل عنها. اقرأ سياسة الخصوصية لمعرفة معالجة المعلومات؛ فقبول الشروط لا يُعد بمفرده موافقة على المعالجة الاختيارية.

تستهدف اللعبة من يبلغون 13 سنة فأكثر. وإذا كنت دون السن التي تسمح لك بإبرام هذا الاتفاق أو الإذن بالمعالجة المعنية، فيلزم الإذن الذي يقرره نظام بلدك من ولي الأمر أو الوصي القانوني. وعلى ولي الأمر مراجعة الشروط والإشراف على المشتريات. لا تستخدم وسيلة دفع تخص شخصاً آخر دون إذنه. ولا يحل التصنيف العمري في المتجر محل هذه المتطلبات.

نمنحك ترخيصاً محدوداً وغير حصري وشخصياً وغير تجاري لتثبيت نسخة مصرح بها ولعبها على أجهزة متوافقة، وفق هذه الشروط. وتبقى حقوق البرمجيات والرسوم والموسيقى والأسماء والمحتوى المحمي لنا أو لمرخصينا. ولا تكتسب ملكية اللعبة أو حقوق ملكيتها الفكرية.

لا يجوز إعادة توزيع اللعبة أو بيعها أو استخراج أصولها وإعادة استخدامها تجارياً أو تجاوز أنظمة الدفع والأمن أو نسخ المحتوى المحمي إلا بإذن صريح. ولا يقيد ذلك الاستثناءات النظامية أو حقوق التشغيل البيني أو ما يمنحه ترخيص طرف ثالث أو ترخيص مفتوح المصدر منطبق. ويجب الالتزام بنطاق أي إذن منفصل نقدمه.

يُمنع إدخال برمجيات ضارة أو الوصول غير المشروع للأنظمة أو التلاعب بالمعاملات أو استغلال العيوب لتكرار المكافآت أو الغش للحصول على مزايا غير مصرح بها أو الإساءة لموظفي الدعم أو الاستخدام غير النظامي. أبلغ الدعم سراً عن عيوب الأمن أو المكافآت دون كشف بيانات الآخرين. ولا تُعد الشكاوى المشروعة أو طلبات الخصوصية أو النقد الصادق سلوكاً محظوراً.

يجوز التحقيق في إساءة استخدام تستند إلى مؤشرات موثوقة واتخاذ إجراء متناسب بشأن الخدمات المتأثرة أو المزايا المكتسبة بصورة غير مشروعة، وفق النظام. ونقدم تفسيراً وفرصة للتواصل متى أمكن بصورة معقولة، إلا إذا استدعى الأمن أو مكافحة الاحتيال أو التزام نظامي إجراءً عاجلاً. ولا نعد طلب الاسترداد بحسن نية أو اختيار الخصوصية غشاً.

لا يوجد حالياً حساب Everfrost أو حفظ سحابي للعبة. يُحفظ التقدم والذهب المكتسب والمشترى والترقيات والتفضيلات أساساً على الجهاز. ولا نَعِد بنقلها بين الأجهزة أو مرات التثبيت أو حزم الاختبار والمتجر ذات التوقيعات المختلفة. وقد يؤدي مسح البيانات أو حذف التطبيق أو إعادة ضبط الجهاز أو فقدانه إلى فقدان التقدم والأرصدة نهائياً. لا تفترض أن النسخ الاحتياطي للنظام سيستعيدها.

احمِ جهازك وتواصل مع الدعم قبل خطوات استكشاف الأعطال التي تمحو البيانات. وقد يتعذر علينا إعادة بناء ملف تقدم مفقود. ولا يلغي ذلك مسؤوليتنا عن التحقيق في عدم تسليم المحتوى المدفوع أو تقديم المعالجة الواجبة نظاماً.

قد تعرض اللعبة حزم ذهب استهلاكية عبر Google Play على Android وApp Store التابعة لشركة Apple على iOS. توضح شاشة الشراء المنتج والكمية والسعر والعملة. راجع تأكيد المتجر، بما فيه الضرائب وشروط الدفع، قبل الموافقة. الشراء اختياري، ولا يضمن الفوز أو نتيجة محددة أو محتوى مستقبلياً. ولا يتضمن العرض الحالي اشتراكاً متجدداً.

الذهب استحقاق محدود لاستخدام وظائف داخل اللعبة، وليس نقوداً أو وديعة أو أصلاً مالياً أو استثماراً. لا يجوز بيعه أو نقله خارج اللعبة أو استبداله بنقد، إلا في حالات استرداد أو معالجة مقررة أو مقدمة. ويُستهلك الذهب عند إنفاقه. والمنتج الاستهلاكي ليس عنصراً دائماً قابلاً للاستعادة؛ ومع ذلك، يجب الإبلاغ عن عدم تسليم المحتوى المدفوع للتحقيق فيه.

إذا كان الدفع معلقاً أو لم يصلك المنتج، فلا تكرر الشراء لمحاولة حل المشكلة. احتفظ بمرجع الطلب وتواصل معنا. ويجب أن يكون تصحيح المعاملات المستردة أو المعكوسة أو الاحتيالية أو المكررة نظامياً ومتناسباً، وألا يمس محتوى مشروعاً غير مرتبط بها.

تتوقف حقوق الاسترداد والإلغاء على النظام والظروف وإجراءات المتجر. لا نفرض قاعدة عامة بأن «جميع المبيعات نهائية»، ولا نستبعد الحقوق المتعلقة بمحتوى رقمي معيب أو مخالف للوصف أو غير مسلم. استخدم إرشادات الاسترداد في Google Play أو إرشادات الاسترداد من Apple بحسب المتجر، أو راسلنا بمرجع الطلب.

إذا أجاز نظام معين انتهاء حق العدول عن المحتوى الرقمي عند بدء التوريد الفوري، فلا يحدث ذلك إلا باستيفاء الموافقة الصريحة المنفصلة والإقرار والشروط النظامية الأخرى اللازمة. قبول هذه الشروط وحده ليس تنازلاً من هذا النوع. ولا يمنعك شيء هنا من استخدام إجراءات الشكاوى لدى المتجر أو مقدم الدفع أو الجهات المختصة.

عند توفرها، يمكنك اختيار مشاهدة إعلان مقابل الميزة الموضحة في عرضه. لا يُطلب منك النقر على رابط المعلن أو تثبيت تطبيق آخر أو الشراء للحصول على مكافأة المشاهدة التي نعرضها. يتطلب تسليم المكافأة استيفاء شرط المشاهدة المبين وتلقي تأكيد إكمال صحيح. وقد يختلف التوفر بحسب الخصوصية والاتصال والمنطقة وتوفر الإعلانات.

لا يؤدي رفض الإعلان إلى سحب مكافأة المهمة الأساسية المكتسبة. وإذا لم يتوفر الإعلان، يمكنك المتابعة العادية دون إعلان. وإذا أكملت المشاهدة ولم تصلك المكافأة، فاتصل بالدعم للتحقيق، لا لإلزامك بشراء آخر. ولا يُعد الإعلان تزكية منا للمعلن أو خدماته الخارجية. أبلغ عن الإعلان غير اللائق أو المضلل، دون تضمين بيانات شخصية غير لازمة.

تعمل Google Play وApp Store التابعة لشركة Apple وخدمات Google الإعلانية وخدمات Unity للمشتريات وفق شروطها وإشعاراتها المنطبقة. وقد تقود الروابط الخارجية إلى خدمات لا نديرها. اقرأ شروطها قبل مشاركة بيانات أو إجراء شراء منفصل. ولا نضمن استمرارية خدمة جهة أخرى، مع بقائنا مسؤولين عن التزاماتنا وما يفرضه النظام علينا بشأن الخدمات المدمجة.

قد نقدم إصلاحات وتحديثات أمنية وتعديلات توازن ومحتوى. تؤثر قدرات الجهاز ودعم نظام التشغيل وخدمات الشبكة في التوفر. وقد يلزم تحديث للأمن أو توافق الخدمات. ولا نَعِد بتطوير غير محدود أو مهمات جديدة وفق جدول ثابت أو باستمرارية خدمات الأطراف الأخرى دون انقطاع.

يجب أن تحترم التغييرات المشتريات القائمة والحقوق الإلزامية للمستهلك. ولا نستخدم هذا البند لمصادرة مزايا مدفوعة تعسفياً أو تغيير معاملات مكتملة بأثر رجعي. وإذا أثر تقليص جوهري أو إيقاف في محتوى مدفوع، نقدم الإشعار المناسب والمعالجة المطلوبة نظاماً. وتظل أوصاف المتجر والوعود وقت الشراء ذات صلة بما يجب تقديمه.

إذا أرسلت سجلات أو صوراً أو اقتراحات، فلا ترسل إلا ما يحق لك مشاركته. وتأذن باستخدامه بالقدر المعقول اللازم للتحقيق أو الرد أو إصلاح المشكلة، وفق سياسة الخصوصية. وتحتفظ بملكية موادك الأصلية؛ ولا يمنح إرسالها ترخيصاً إعلانياً غير محدود ولا يسقط واجبات السرية.

قد نستخدم الاقتراحات العامة لتحسين اللعبة دون وعد بتعويض، ما لم نتفق على غير ذلك. ولا ينقل ذلك حقوق ملكيتك الفكرية ولا يمنح إذناً بنشر بياناتك الشخصية.

نقدم اللعبة والمحتوى المدفوع بالمعايير ووسائل المعالجة الواجبة نظاماً. وبخلاف التزاماتنا الصريحة والمتطلبات الإلزامية، لا نضمن أن تلبي اللعبة كل تفضيل شخصي أو تعمل على كل جهاز أو تخلو دائماً من الأخطاء. ولا تمثل الميزة المجانية وعداً بتوفرها إلى الأبد.

بالقدر الذي يجيزه النظام، لا نكون مسؤولين عن خسائر غير متوقعة أو خسائر تجارية ناشئة عن استخدام ترفيهي شخصي أو خسائر سببها وحده استخدامك غير المشروع أو حدث خارج سيطرتنا المعقولة. ولا يستبعد ذلك خسارة ناتجة عن إخلالنا بواجب نظامي لمجرد مشاركة طرف آخر.

لا تستبعد الشروط أو تقيد مسؤولية لا يجوز استبعادها نظاماً، بما فيها ما ينطبق من مسؤولية عن الاحتيال أو الفعل العمدي أو الإهمال الجسيم أو الوفاة أو الإصابة أو عيوب المحتوى الرقمي أو مخالفات حماية البيانات. ولا تفرض الشروط سقفاً مالياً عاماً أو التزام تعويض شامل على اللاعب. ويخضع أي تعويض أو معالجة أو تحديد مسؤولية للنظام الإلزامي المنطبق.

يمكنك التوقف عن اللعب في أي وقت. لا يؤدي حذف التطبيق تلقائياً إلى طلب استرداد أو حذف سجلات المتجر أو الدعم أو الجهات المستقلة. راجع سياسة الخصوصية لطرق الحذف وتحذيرات فقدان التقدم.

يجوز تعليق الوظيفة المتأثرة أو إنهاء الإذن باستخدامها بسبب إخلال جوهري أو سلوك غير مشروع أو تهديد أمني حقيقي، بإجراء متناسب ومع الإشعار أو فرصة المعالجة الواجبة نظاماً. اتصل بالدعم إذا اعتقدت أن الإجراء خاطئ. وتبقى حقوق المستهلك والحقوق المكتسبة بعد الإنهاء، ولا تستمر البنود اللازمة بطبيعتها إلا في النطاق النظامي.

تخضع الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، مع مراعاة الحماية الإلزامية للمستهلك وغيرها من الحقوق المقررة لك وفق النظام المنطبق. ولا يحرمك هذا الاختيار من حماية أو مراجعة محكمة أو جهة مختصة لا يجوز تقييدها في محل إقامتك.

يمكنك مراسلة support@everfrostsa.com لمحاولة حل الشكوى. ولا يلزمك التخلي عن سبل التظلم النظامية أو لدى المتجر أو المحاكم. ولا تفرض الشروط تحكيماً خاصاً أو تنازلاً عن دعاوى جماعية.

نوضح التعديلات بتحديث التاريخ وتقديم إشعار مناسب للتغييرات الجوهرية. وإذا تطلب النظام موافقة، نحصل عليها قبل أن يصبح التغيير ملزماً. ولا تسقط الشروط الجديدة حقوقاً مرتبطة بمشتريات أو مطالبات سابقة بأثر رجعي. وإذا تعذر إنفاذ بند، تستمر بقية البنود فقط حيث يكون ذلك مشروعاً وقابلاً للتطبيق.

يُقصد بالنصين العربي والإنجليزي المعنى نفسه. أبلغنا عن أي اختلاف؛ ولا يُقصد بأي ترجمة تقليل حق إلزامي. تحكم هذه الشروط وشروط الشراء النظامية المحددة الخدمة المعنية، دون استبعاد الوعود أو البيانات التي يلزمنا النظام باحترامها.

صفحات مرتبطة: سياسة الخصوصية · الدعم.